办公家具渠道的发展历程及办公家具新零售的诞生家居渠道变革大致经历了三个阶段：前店后厂的手工作坊、展销一体的家具卖场、渠道多元化阶段。通过对家具渠道的变革，我们将更加清晰的理解办公家具行业新零售的诞生及其本质。

越来越多的办公家具企业以产品年轻化、营销趣味化等方式来应对85后至90后的主力消费群体。新一代消费者更偏爱消费过程中的便利、体验、甚至社交属性，这对办公家具行业零售场景提出了更高的挑战。家居新零售已不再是概念，而成为了家居企业战略布局中不可或缺的要素。

阶段一：前店后场的手工作坊

该阶段，木匠将自己打制的家具陈列在门店，供顾客选购；或者直接上门，为客户提供打制服务，整个商业模式的核心是木匠的手艺。但木匠的设计知识不成体系，家具款式主要承袭与教授手艺的师父，导致家具产品的款式、风格单一；产品的质量主要由木匠这一人为因素把控，导致质量的稳定性不可靠；重要的打制家具的生产方式，使得产品产量受限，使得家具行业在发展之初就是极端的分散。

阶段二：展销一体的家具卖场

随着家具生产端的日趋规模化，前店后厂的模式无法与大规模生产的模式匹配。同时，低频消费的家居对低租金的偏好，家具门店开始在城郊聚合，并逐渐出现家具城。而在这之后，受益于资本大规模运作和全国性家居品牌的崛起，红星美凯龙、居然之家等一批全国性的家居卖场通过聚合更多的品牌和品类、提供更周全的配套服务、更舒适的展示环境，在各个城市攻城略地。城市自发形成的家具城陷入竞争的弱势，优势家具品牌逃离，弱势家具品牌则留守下来苟延残喘。曾几何时，能否在家居卖场中获得一个人流充足的展销位，决定者这个品牌的兴衰。

阶段三：渠道多元化

家居卖场日渐成熟的同时，渠道逐渐由少及多，显示出多元化特征。以淘宝、京东为代表的互联网电商平台的出现，为家具产品的销售开辟了线上这一新的零售渠道，对家居卖场形成了高纬度打击；精装房政策的推出，使得开发商掌握了大量的家装及家居产品订单权利，使得其在家具产品渠道的权重不断提升；装修公司及装修平台对上游家具企业的整合能力提升，为用户提供装修服务的同时，发挥接触用户的优势，向用户出售家具产品；定制家具企业创新商业模式为客户提供定制家具产品，开始走出家居卖场，在购物中心开店、在写字楼开O2O店等，进一步打破了家居卖场对零售端的控制力。